Kurz gesagt
- Schreib an 1bonsegnaferdinando@gmail.com für Hilfe, Datenschutzanfragen, Meldungen und die Löschung deines Kontos.
- Lösch dein Konto in der App: Einstellungen → KONTO → Konto löschen.
- Melde oder blockiere einen Spieler über die Karte am Ende eines Duells: Melden.
Kontakt
E-Mail: 1bonsegnaferdinando@gmail.com. Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Werktage. Damit wir dir besser helfen können, gib bitte Folgendes an:
- deinen öffentlichen Namen im Spiel;
- wie du dich anmeldest (Apple, Google oder E-Mail und Passwort);
- dein Telefonmodell und die Spielversion, die ganz unten in den Einstellungen angezeigt wird (zum Beispiel „Bot Rivals 1.0.0 · Godot engine 4.7.2 · Rapier physics“);
- was passiert ist und, wenn möglich, einen Screenshot.
Schick uns nie dein Passwort: Wir werden nie danach fragen.
Dein Konto löschen
Öffne die Einstellungen (das Zahnrad oben rechts im Hauptmenü), geh zum Bereich KONTO und tippe auf Konto löschen, dann bestätige zweimal. Du brauchst eine Verbindung und darfst nicht in einem Duell sein. Alle Einzelheiten, und wie du die Löschung per E-Mail beantragst, findest du auf der Seite Dein Konto löschen.
Einen Spieler melden oder blockieren
- Tippe am Ende eines Duells gegen einen Menschen auf der Ergebniskarte auf Melden (das kleine Fähnchen).
- Wähle den Grund: Anstößige Zeichnung, Anstößiger Name, Schummelt oder Anderes.
- Wenn du willst, tippe außerdem auf Diesen Spieler blockieren: Du wirst nie wieder mit ihm gepaart, und sein Porträt und sein Roboter werden dir im VS-Bildschirm nicht mehr angezeigt.
Ein Mensch aus unserem Team prüft die Meldungen. Du kannst auch per E-Mail melden, zum Beispiel Inhalte, die du für rechtswidrig hältst, oder einen Spieler, dem du in einem Duell begegnet bist, das du nicht mehr aufrufen kannst: Nenn uns seinen öffentlichen Namen, ungefähr wann ihr gespielt habt und worin das Problem bestand. Die Regeln zu Inhalten und Fair Play stehen in den Nutzungsbedingungen.
Fragen zur Anmeldung
Brauche ich ein Konto?
Ja, um online zu spielen: Dein Profil liegt auf unserem Server. Du kannst dich mit Apple (auf dem iPhone), mit Google oder mit einer E-Mail-Adresse und einem Passwort anmelden. Ohne Verbindung kannst du, wenn du dich schon einmal angemeldet hast, Offline trainieren nutzen: nur Übung, mit deinem gespeicherten Profil und ohne Belohnungen.
„Weiter mit Google“ funktioniert nicht
Prüfe deine Verbindung und versuche es erneut. Auf dem iPhone öffnet sich ein Google-Fenster über dem Spiel: Schließ die Anmeldung dort ab, dann kehrst du direkt zurück. Auf anderen Geräten öffnet sich eine Seite im Browser: Melde dich an und kehre dann ins Spiel zurück, das die Anmeldung innerhalb weniger Sekunden von selbst übernimmt. Wenn du das Fenster abgebrochen hast, tippe erneut auf die Schaltfläche.
„Diese E-Mail hat schon ein Konto“
Die Adresse ist bereits mit einer anderen Anmeldemethode registriert. Verwende die, mit der du das Konto erstellt hast: Mit E-Mail fortfahren, Weiter mit Google oder Mit Apple fortfahren.
Ich habe mein Passwort vergessen
Wähle auf dem Anmeldebildschirm Anmelden → Mit E-Mail fortfahren → Passwort vergessen?, gib deine E-Mail-Adresse ein und tippe auf Senden. Du bekommst eine E-Mail mit einem Link, über den du ein neues Passwort wählen kannst. Sieh auch in deinem Spam-Ordner nach. Passwörter brauchen mindestens 8 Zeichen.
Ich habe die Bestätigungs-E-Mail nicht bekommen
Wenn du ein Konto mit E-Mail erstellst, schicken wir dir eine Bestätigungsnachricht von Firebase (Google), unserem Anmeldedienst. Sieh in deinem Spam-Ordner nach. Du kannst online spielen, sobald du den Link in dieser E-Mail geöffnet hast; das Spiel lässt dich die E-Mail nach einer Minute erneut senden.
Wie spiele ich auf einem neuen Telefon?
Installiere das Spiel und melde dich auf dieselbe Weise an wie bisher (mit demselben Apple- oder Google-Konto oder derselben E-Mail-Adresse): Deine Trophäen, Währungen und Teile liegen auf dem Server und kommen mit. Roboter und das Porträt sind auf dem Telefon gespeichert, zeichne sie also auf dem neuen erneut.
Wie ändere ich meinen Namen?
Tippe in den Einstellungen oben auf den Stift neben deinem Namen. Bis du einen wählst, wirst du als „PILOT“ mit vier Ziffern angezeigt. Namen dürfen nur Buchstaben, Ziffern und Leerzeichen enthalten, höchstens 16 Zeichen lang sein und müssen den Regeln für Inhalte entsprechen.
Wie melde ich mich ab?
Tippe in den Einstellungen neben dem Kontostatus auf Abmelden. Alle Sitzungen deines Kontos funktionieren dann nicht mehr, auf jedem Telefon.
Ich wurde abgemeldet, oder mein Fortschritt fehlt
Sitzungen gelten 30 Tage und verlängern sich, solange du spielst; nach einer langen Pause meldest du dich einfach erneut an. Wenn du dich mit einem anderen Konto als sonst anmeldest (einem anderen Google-Konto oder einer anderen E-Mail-Adresse), siehst du ein anderes Profil. Wenn dein Fortschritt wirklich weg ist, schreib uns mit deinem öffentlichen Namen und deiner Anmeldemethode.
„Server nicht erreichbar“
Prüfe deine Verbindung und versuche es in ein paar Minuten erneut: Möglicherweise aktualisieren wir gerade den Server. Laufende Spiele dürfen bei einem Update zuerst zu Ende gespielt werden.