In breve
- Nell'app: Impostazioni → ACCOUNT → Elimina account, poi conferma due volte.
- Senza l'app: scrivi a 1bonsegnaferdinando@gmail.com ed eliminiamo l'account entro un mese.
- Il tuo profilo, nome, trofei, valute e pezzi vengono eliminati definitivamente. L'operazione non può essere annullata.
Elimina il tuo account nell'app
- Apri Bot Rivals e accedi all'account che vuoi eliminare. Serve una connessione a internet.
- Nella schermata Home tocca l'ingranaggio in alto a destra per aprire le Impostazioni.
- Scorri fino alla sezione ACCOUNT e tocca il pulsante rosso Elimina account.
- Leggi il messaggio "Eliminare l'account?" e tocca Continua.
- Su "Sei sicuro?" tocca Elimina per sempre. Se hai effettuato l'accesso con Apple, conferma con Apple (Face ID o il tuo codice): questo ci permette di revocare l'accesso di Bot Rivals al tuo ID Apple. Il gioco torna alla schermata di accesso.
Se sei in un duello, finiscilo prima: il gioco ti chiederà di eliminare l'account una volta terminata la partita. Se l'eliminazione non va a buon fine (per esempio cade la connessione), non viene eliminato nulla e puoi riprovare.
Chiedilo via email
Se non hai più l'app o non riesci ad accedere, scrivi a 1bonsegnaferdinando@gmail.com con oggetto "Delete my Bot Rivals account". Indica:
- l'indirizzo email dell'account, o dell'account Google con cui accedi, e scrivici da quell'indirizzo se puoi;
- il tuo nome pubblico nel gioco, se lo ricordi.
Possiamo chiederti un dettaglio per confermare che l'account è tuo, così che nessuno possa eliminare quello di un altro. Eliminiamo l'account e te lo confermiamo via email entro un mese. Con esso viene eliminato anche il tuo record di accesso Firebase.
Cosa viene eliminato e cosa viene conservato
| Dati | Cosa succede |
|---|---|
| Profilo: nome pubblico, trofei, vittorie e sconfitte, Monete, Progetti, Cristalli, pezzi, cassette, Pass, missioni, traguardi | Eliminato subito dal server. Esce anche dai backup del database entro 35 giorni. |
| Il tuo elenco dei bloccati | Eliminato. |
| Sessioni su ogni telefono | Smettono subito di funzionare. Una nota di revoca viene conservata per 31 giorni. |
| Robot, Ritratto, nome e sessione salvata su questo telefono | Eliminati dal telefono. Le impostazioni di lingua e audio restano. |
| Registri delle partite | Conservati fino alla scadenza (90 giorni dalla partita), con il tuo identificativo sostituito da "deleted". |
| Segnalazioni che hai fatto | Conservate fino alla scadenza (un anno), con il tuo identificativo sostituito da "deleted". |
| Segnalazioni fatte su di te da altri giocatori | Conservate fino alla scadenza (un anno) per la sicurezza degli altri giocatori, con un codice opaco al posto del tuo identificativo. |
| Log del server | Sovrascritti a rotazione (al massimo 5 file da 20 MB). |
| Record di accesso Firebase (email e metodo di accesso) | Eliminato automaticamente subito dopo l'account. |
| Accedi con Apple | Se hai effettuato l'accesso con Apple, l'accesso di Bot Rivals viene revocato: il gioco scompare da Accedi con Apple nelle impostazioni del tuo ID Apple. |
Se in seguito accedi di nuovo con lo stesso account Apple o Google o con la stessa email, riparti da un profilo vuoto. I Cristalli e gli altri oggetti virtuali vanno persi con l'account e non vengono rimborsati. Maggiori dettagli sono nell'informativa sulla privacy.